Политика возврата средств

Если вы – добросовестный и порядочный клиент, то этот текст вам, скорее всего, не понадобится. У нас уже давно не возникало запросов на возвращение средств из-за плохого качества или неполного объема услуг, поскольку мы стабильно держим уровень обслуживания клиентов на планке «идеально».

Но, во-первых, существует немало людей, которые занимаются «массовым тестированием» на разных хостингах, а также хакеров и обычных мошенников, которые стремятся использовать возможность возврата средств для собственной выгоды.

Во-вторых, никто не застрахован от катаклизмов и неудачной череды совпадений. Даже мы. Поэтому ниже подробно описываем правила возврата средств клиентам.

Обработка возврата денежных средств

После подачи заявки через тикет систему, денежные средства будут возвращены автоматически в той же валюте и с использованием первоначального способа оплаты, без каких-либо дополнительных вопросов или разъяснений. Если вы не получили свой возврат по истечении 30 дней или у вас есть какой-либо другой запрос, связанный с возвратом средств, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж через тикет систему.

Другие:

Если Клиент столкнулся с техническими проблемами, связанными с IWIHost, которые мешают Клиенту пользоваться приобретенными услугами, IWIHost найдет альтернативы для исправления ситуации и продлит подписку на эквивалентный период, в течение которого Клиент не мог получить доступ к услугам. Если средство правовой защиты невозможно или если средство правовой защиты не принято Клиентом, IWIHost вернет оплату за последний период подписки (день, месяц и т.д. в соответствии с условиями подписки клиента).

Прекращение предоставления услуг IWIHost

Клиент может в любое время прекратить предоставление услуг IWIHost.

Мы предоставляем возможность для пересчета или возврата денежных средств за неиспользованный период.

Важный момент: наша услуга и зона ответственности – это выделение серверных мощностей и техническая поддержка. За все, что происходит с контентом и мощностями в интернете, отвечает сам клиент.

Собственно, и все. Мы твердо убеждены, что, дочитав до этих строк, вы больше никогда не вернетесь к этому тексту, просто по ненадобности. Благодарим вас за сотрудничество. Берегите себя и свою информацию!